Frequently Asked Questions

Nein! Unsere Versandsoftware berechnet Ihnen nur die Kosten pro Bestellung. Unser System erkennt die Versandetiketten anhand der Bestellungen, für die sie gedruckt werden. Das bedeutet, dass selbst wenn Ihre Bestellung mehrere Packungen enthält, für die mehrere Etiketten erforderlich sind, berechnet unsere Versandsoftware Ihnen nur eines dieser Etiketten.

Ja! Unsere Versandsoftware macht es Ihnen leicht, sowohl nationale als auch internationale Sendungen zu verarbeiten. Courier API ist für alle Arten von Kurieretiketten entworfen, auch für solche, die international versendet werden sollen. Unsere Versand-API ermöglicht Ihnen nicht nur problemlos internationale Kurieretiketten drucken, sie erzeugt sondern automatisch die erforderlichen Zollformulare auch, einschließlich CN22, CN23 und Handelsrechnungen. Das spart Ihnen Zeit und Mühe und hält Ihre Bestellungen im Fluss.

Es gibt keinen Grund zur Sorge, weil wir keine Kosten für fehlgeschlagene Etikettenversuche berechnen. Wenn Sie jedoch ein falsches Versandetikett drucken, ermöglicht Courier API Ihnen, erneut zu versuchen und das richtige Etikett zu drucken. Das System berechnet Ihnen dann nur das Etikett, das Sie verwenden.

Auf jeden Fall! Unsere Versandsoftware verwendet die branchenführende Verschlüsselung für Daten bei der Übertragung und im Ruhestand mit der AES256 Verschlüsselungstechnologie. Wir verwenden nur zuverlässige und nach ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren, um die Sicherheit der persönlichen Informationen und Daten Ihrer Kunden zu gewährleisten. Wir bieten ein komplettes Ausfallsicherungs-System sowie ein in Großbritannien ansässiges Unterstützungsteam, um eine zuverlässige Betriebszeit zu gewährleisten. Seien Sie sicher, dass Ihre Versandvorgänge und Fulfillment-Dienstleistungen bei Courier API in guten Händen sind.

This is something we do not support, but we know the courier market very well, and we can help you find the courier or courier reseller services which fit your business needs. Call us today, so we can help you out with this.

Yes! - Courier API offers a comprehensive user interface that allows users to find, analyse and download courier log files for all Courier API requests. If you would like to find out more on how you can do this, do not hesitate to contact us, the Courier API customer services team will help to assist you.

It is possible to cancel a label where the courier itself supports this feature. In this case, Courier API makes a label cancellation request to the API, thus allowing for labels to be cancelled. Although this feature is not yet compatible with all the couriers Courier API is integrated with, our team is working on extending the selection of couriers which support this.

We don't tie you into long contracts as we want to match the flexibility you need. Just pay monthly for what you need to use in terms of orders processed and tracking updated.

We price our API service per label. Our prices vary depending on monthly volume and are based on a flexible monthly rolling subscription. So, you can cancel or adjust your plan anytime. If you have any questions with regards to our pricing options for the Shipping API, then please let us know and we will be happy to help you.

We can help you get a complete Warehouse Management System which matches all your requirements. Come and talk to us today, and we can discuss how we can meet your needs.

No, we have a direct integration with all the couriers we support. The data flow is instantaneous with no delays.